Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vin7778, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên mọi thiết bịXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa tài khoản
vin7778 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và cookie phiên được đặt thời hạn hết hạn tự động sau mỗi lần thoát.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả thông tin xác minh ví thanh toán nội địa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh chat, chúng tôi phản hồi trong 1 ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, email đăng ký và loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận trong vòng 1 ngày làm việc.
Kênh tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi đề nghị trực tiếp mà không cần liên hệ bên ngoài.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví khi đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ ghi mã xác nhận, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc kênh chat. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn chức năng chỉnh sửa hồ sơ. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat — đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý trong 1 ngày làm việc.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản trong vùng hợp lệ.